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國際辦事熱線
地點:北京海淀區清華科技園
郵編:100084
德律風:010-82151196
傳真:010-82151153
E-mail: sales@cqzltt.com
國際辦事熱線
地點:河南省長葛市魏武路南段西側
郵編:461500
德律風:0374-6108300  0374-6108387  0374-6108388
傳真:0374-6108369
E-mail: xsgs@cqzltt.com
            


售后辦事許諾:

我公司非常正視產物的品質和售后辦事任務,對產物的辦事許諾是:

1.以主顧為存眷核心,視品質為企業性命,嚴酷究查侵害主顧好處的行動。

2.本公司產物實行品質 “三保”(保修、保換、保退),產物實行畢生辦事。

3. 對客戶來訪德律風1小時內答復,售后辦事職員省內8小時趕到,省外(通飛機處)24小時趕到。

4.公司從手藝、出產、質管等部分抽調精壯氣力停止專業培訓,組建了專業的售后辦事步隊,隨時待命呼應天下各地用戶的售后辦事須要,并建立了以發賣公司售后辦事科為中間,包含各地域營業助理在內,輻射天下的售后辦事收集,保障售后辦事全方位辦事于用戶。

5.售后辦事熱線:0374-6108638、6108388 

售后辦事擔任人栗師長教師:13949837121;張師長教師13598958959

6.售后辦事贊揚熱線:0374-6108386



辦事流程:




主顧訴求處置流程:

1.售后辦事科接到主顧有關辦事和品質等方面反應的信息后,記實客戶訴求內容,鑒定訴求性子并肯定訴求是不是建立,及時和客戶相同詳細停頓環境。

2.對訴求內容停止開端闡發以肯定處置計劃,按照須要,及時調集相干部分研討處置計劃并予以實行,按照環境填寫“品質信息反應單”轉相干部分。

2.相干部分按照環境肯定義務部分,限制處置時候,轉遞相干義務部分。
3.義務部分對主顧贊揚擬定改正和防備辦法,由相干部分停止考證,以延續改良。
4.售后辦事科以傳真或德律風等情勢,將所采用的辦法答復用戶。


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